Thị trường thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ và dự kiến đạt 4,32 nghìn tỷ đô la vào năm 2025. Mỗi năm có khoảng 2.162 cửa hàng trực tuyến mới ra đời, tuy nhiên một phần lớn trong số đó thất bại chỉ sau vài tháng hoạt động. Nguyên nhân chính là do việc lựa chọn nền tảng không phù hợp với mô hình kinh doanh của họ.
Hiện nay, ba nền tảng thương mại điện tử hàng đầu là Shopify, WooCommerce và Magento. Shopify nổi bật với tính năng kéo thả đơn giản và giải pháp tất cả trong một, bao gồm hosting, bảo mật và thanh toán. WooCommerce là plugin linh hoạt của WordPress, cho phép kết hợp nội dung và thương mại một cách hoàn hảo. Còn Magento được các doanh nghiệp lớn ưa chuộng, được xây dựng để xử lý các hoạt động phức tạp và quy mô lớn với độ chính xác cao.
Dù bạn là người mới bắt đầu bán hàng trực tuyến hay đã có kinh nghiệm và muốn thay đổi chiến lược, hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu rõ về từng nền tảng thông qua dữ liệu thực tế và các ví dụ cụ thể. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để đưa ra quyết định phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Shopify so với WooCommerce so với Magento: Tổng quan về từng nền tảng
Tổng quan về Shopify
Shopify là giải pháp tối ưu cho những doanh nhân muốn bắt đầu bán hàng nhanh chóng và không cần nhiều công sức. Nền tảng này hiện đang phục vụ hơn 4,5 triệu cửa hàng trực tuyến, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng, và đặc biệt phù hợp cho các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng những người làm dropshipping.
Không cần biết mã hóa cũng không sao, Shopify sẽ quản lý hosting, bảo mật và cập nhật thay bạn. Điểm mạnh của nền tảng này là App Store với hơn 8.000 công cụ phục vụ SEO, email marketing và tự động hóa. Ngoài ra, Shopify còn cung cấp bảo mật tích hợp với chứng nhận PCI-DSS Level 1 và SSL miễn phí để đảm bảo an toàn cho cửa hàng của bạn.
Về tốc độ, nhiều cửa hàng Shopify có thể tải trong vòng 3 giây, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.
Các yếu tố cần cân nhắc khi sử dụng Shopify bao gồm tính dễ sử dụng với bảng điều khiển thân thiện không yêu cầu kỹ năng lập trình, khả năng tùy biến hạn chế nếu không sử dụng ứng dụng bên thứ ba hoặc Shopify Plus, khả năng mở rộng tốt cho các doanh nghiệp mới nhưng có thể yêu cầu nâng cấp đắt tiền cho doanh nghiệp lớn hơn, và công cụ SEO & Marketing tích hợp sẵn nhưng cấu trúc URL không linh hoạt như WooCommerce.
Về giá cả, Shopify cung cấp các gói: Basic Shopify với giá 39 USD/tháng, Shopify tiêu chuẩn giá 105 USD/tháng và Advanced Shopify giá 399 USD/tháng. Chú ý rằng sẽ có phí giao dịch bổ sung nếu không sử dụng Shopify Payments.
Ưu điểm của Shopify gồm cài đặt dễ dàng không cần kỹ năng lập trình, hỗ trợ khách hàng 24/7, hosting bảo mật và SSL đã bao gồm trong gói, cùng App Store khổng lồ để tích hợp các tính năng. Tuy nhiên, nhược điểm là có phí giao dịch nếu không dùng Shopify Payments, tính linh hoạt thiết kế bị hạn chế nếu không biết lập trình, phí hàng tháng có thể tăng lên khi thêm các ứng dụng, và kiểm soát backend ít hơn so với các nền tảng khác.
WooCommerce
WooCommerce là plugin mã nguồn mở miễn phí trên WordPress, hiện đang hỗ trợ hơn 30% cửa hàng trực tuyến trên toàn cầu. Nếu bạn đã sử dụng WordPress hoặc có kế hoạch sử dụng nó, WooCommerce là lựa chọn lý tưởng cho sự linh hoạt. Tuy nhiên, bạn sẽ phải tự quản lý hosting, tên miền và bảo mật.
Đổi lại, bạn có toàn quyền kiểm soát thiết kế, SEO và chức năng của cửa hàng. WooCommerce kết hợp hoàn hảo với WordPress, cho phép bạn tích hợp cửa hàng với blog hoặc hệ thống nội dung phong phú. Có hàng nghìn plugin sẵn có và bạn có thể tùy chỉnh từng pixel theo ý muốn, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các thương hiệu chú trọng vào nội dung.
Các yếu tố cần cân nhắc khi chọn WooCommerce bao gồm khả năng tùy biến cao nhưng đòi hỏi plugins và một số kiến thức kỹ thuật, chi phí miễn phí để cài đặt nhưng hosting, bảo mật và plugins cao cấp sẽ tốn thêm tiền, khả năng mở rộng tốt cho doanh nghiệp đang phát triển nhưng có thể cần tối ưu hóa hiệu suất, và khả năng SEO & Blogging tốt nhất trong ngành, hoàn hảo cho các thương hiệu chú trọng nội dung.
Về giá cả, WooCommerce miễn phí để cài đặt nhưng có chi phí bổ sung như hosting từ 5-35 USD/tháng tùy nhà cung cấp, themes/plugins cao cấp từ 50-300 USD một lần hoặc mỗi năm, và bảo mật & sao lưu từ 10-50 USD/tháng.
Ưu điểm của WooCommerce là miễn phí sử dụng và khả năng tùy biến cao, tính năng SEO tốt nhất so với Shopify và Magento, không có phí giao dịch, và tích hợp liền mạch với WordPress. Nhược điểm là đòi hỏi hosting, bảo mật và bảo trì riêng, có đường cong học tập dốc hơn cho người mới bắt đầu, cập nhật plugin đôi khi có thể gây xung đột, và cần tối ưu hóa hiệu suất cho các cửa hàng có lưu lượng truy cập cao.
Tổng quan về Magento
Magento (nay là Adobe Commerce) là nền tảng hàng đầu cho các doanh nghiệp cấp doanh nghiệp. Các thương hiệu trị giá hàng tỷ đô la cần khả năng mở rộng, tùy biến và sức mạnh để xử lý doanh số bán hàng khối lượng lớn thường chọn Magento.
Tuy nhiên, sức mạnh đi kèm với sự phức tạp: bạn sẽ cần hosting chuyên dụng, một đội ngũ phát triển, và kiên nhẫn với đường cong học tập dốc của nó. Magento cung cấp khả năng quản lý nhiều cửa hàng và bảo mật vững chắc với các bản cập nhật thường xuyên.
Nhưng thực tế là nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ không có nguồn lực công nghệ, Magento có thể quá phức tạp và tốn kém.
Các yếu tố cần cân nhắc khi chọn Magento gồm khả năng tùy biến linh hoạt cao nhưng đòi hỏi chuyên môn phát triển, chi phí miễn phí cho Magento Open Source nhưng đắt đỏ cho Adobe Commerce, khả năng mở rộng tốt nhất cho doanh nghiệp lớn nhưng có thể quá mức cần thiết cho doanh nghiệp nhỏ, và hiệu suất đòi hỏi hosting được tối ưu hóa để chạy trơn tru.
Về giá cả, Magento Open Source miễn phí nhưng phát sinh chi phí phát triển, còn Adobe Commerce (trước đây là Magento Enterprise) bắt đầu từ 22.000 USD/năm với giá tùy chỉnh cho doanh nghiệp lớn.
Ưu điểm của Magento bao gồm khả năng tùy biến và mở rộng cao, mạnh mẽ cho việc quản lý nhiều cửa hàng và bán hàng quốc tế, bảo mật mạnh mẽ và tính năng nâng cao, không có phí giao dịch hàng tháng. Nhược điểm là đòi hỏi kiến thức lập trình hoặc hỗ trợ từ nhà phát triển, Adobe Commerce đắt đỏ, thiết lập chậm hơn so với Shopify, và chi phí hosting và bảo trì có thể cao.
So sánh chi tiết: Shopify so với WooCommerce so với Magento
Tính dễ sử dụng
Thời gian là tiền bạc. Một nền tảng phù hợp với kỹ năng công nghệ của bạn giúp giảm căng thẳng và tăng tốc độ ra mắt cửa hàng. Tính linh hoạt rất quan trọng, nhưng nếu bạn cần thuê lập trình viên chỉ để điều chỉnh một nút bấm, điều này có thể làm chậm tiến độ kinh doanh của bạn.
Shopify được thiết kế với sự đơn giản, không yêu cầu kỹ năng lập trình. Theo số liệu năm 2025, 80% người dùng ra mắt cửa hàng trong vòng 24 giờ. Trình soạn thảo kéo thả, các chủ đề có sẵn và hướng dẫn thiết lập làm cho nền tảng này lý tưởng cho người dùng không có kiến thức kỹ thuật. Việc quản lý sản phẩm, đơn hàng và tiếp thị đều đơn giản với mọi thứ trong một bảng điều khiển.
WooCommerce cung cấp nhiều quyền kiểm soát hơn nhưng đòi hỏi kiến thức về WordPress. Mặc dù việc cài đặt dễ dàng, nhưng cấu hình cổng thanh toán, chủ đề và bảo mật có thể tốn thời gian. Có khoảng 65% người dùng WooCommerce thuê lập trình viên để xử lý việc tùy chỉnh. Nếu bạn quen thuộc với WordPress, WooCommerce sẽ cảm thấy tự nhiên, nhưng đối với người mới bắt đầu, nó có đường cong học tập khá cao.
Magento là nền tảng phức tạp nhất trong ba lựa chọn. 90% chủ sở hữu cửa hàng Magento có đội ngũ lập trình viên nội bộ. Mặc dù cực kỳ mạnh mẽ, việc thiết lập và quản lý cửa hàng Magento đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật. Nếu bạn không có đội ngũ phát triển, Shopify hoặc WooCommerce sẽ là lựa chọn tốt hơn.
Bảo mật
Một vụ vi phạm dữ liệu không chỉ gây mất thông tin mà còn làm mất niềm tin và có thể khiến doanh nghiệp thiệt hại hàng triệu đô la doanh số. Tuân thủ quy định, bảo vệ chống gian lận và thời gian hoạt động không phải là tính năng tùy chọn mà là yếu tố bắt buộc.
Shopify là nền tảng được lưu trữ sẵn, tự động xử lý tất cả các bản cập nhật bảo mật. Nó tuân thủ PCI-DSS Level 1, đảm bảo các giao dịch thẻ tín dụng an toàn. Có ít hơn 0,01% cửa hàng Shopify báo cáo vi phạm bảo mật. Tất cả cửa hàng đều được trang bị mã hóa SSL, giảm thiểu rủi ro cho chủ sở hữu.
WooCommerce dựa vào bảo mật WordPress, nghĩa là bạn chịu trách nhiệm về các bản cập nhật, bảo mật hosting và lỗ hổng plugin. Nghiên cứu cho thấy 12% plugin WordPress có rủi ro về bảo mật. Một nhà cung cấp hosting mạnh mẽ, các plugin bảo mật và cập nhật thường xuyên là điều cần thiết.
Magento tập trung vào bảo mật nhưng yêu cầu bảo trì liên tục. Adobe Commerce cung cấp các công cụ bảo mật tích hợp sẵn, tuy nhiên 60% cửa hàng Magento 1 gặp phải vi phạm do phần mềm lỗi thời. Magento 2 đã cải thiện bảo mật, nhưng vẫn cần đội ngũ chuyên trách cho các bản cập nhật.
Hiệu suất và khả năng mở rộng
Tốc độ tải trang ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số. Các trang tải trong 3 giây tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện SEO. Và khi doanh số của bạn tăng nhanh chóng, nền tảng cần đáp ứng kịp thời.
Shopify được tối ưu hóa cho tốc độ, xử lý trơn tru hơn 10.000 sản phẩm. Khả năng mở rộng của Shopify phụ thuộc vào các gói giá của nó – các thương hiệu phát triển nhanh thường nâng cấp lên Shopify Plus để có hiệu suất tốt hơn. Theo khảo sát gần đây, MVMT Watches đã đạt doanh thu hơn 100 triệu đô la trên Shopify Plus.
WooCommerce mở rộng tốt với hosting phù hợp. Một thiết lập cơ bản gặp khó khăn với hơn 50.000 lượt truy cập hàng tháng trừ khi được tối ưu hóa đúng cách. Beardbrand đảm bảo thời gian hoạt động 99,9% bằng cách kết hợp WooCommerce với hosting AWS.
Magento được xây dựng cho khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp. Các cửa hàng có lưu lượng truy cập cao với hơn 100.000 lượt truy cập hàng ngày vận hành trơn tru nếu được tối ưu hóa đúng cách. HP xử lý hơn 200.000 đơn hàng mỗi ngày trên Magento, chứng minh khả năng xử lý lưu lượng truy cập khổng lồ.
Thiết kế và tùy biến
Thiết kế cửa hàng ảnh hưởng đến nhận thức thương hiệu, niềm tin và doanh số. Một số doanh nghiệp cần giải pháp đơn giản, trong khi những doanh nghiệp khác muốn kiểm soát hoàn toàn thiết kế.
Shopify có hơn 100 chủ đề, nhưng khả năng tùy biến bị hạn chế trừ khi bạn chỉnh sửa mã Liquid. 60% cửa hàng Shopify sử dụng chủ đề trả phí để cải thiện thương hiệu. Mặc dù chủ đề Shopify được thiết kế công phu, chúng thiếu khả năng tùy biến sâu mà không có ứng dụng hoặc lập trình.
WooCommerce có hơn 50.000 chủ đề WordPress, cung cấp tính linh hoạt thiết kế rộng rãi. Các cửa hàng như Rebecca Minkoff sử dụng WooCommerce để tạo thiết kế cao cấp, phong phú về hình ảnh. Kiểm soát hoàn toàn CSS/HTML làm cho nó trở thành giấc mơ của nhà thiết kế, nhưng thiết lập có thể tốn thời gian.
Magento cung cấp kiểm soát mã hoàn toàn, làm cho nó trở thành nền tảng có khả năng tùy biến nhất. Nike sử dụng Magento để xem trước sản phẩm bằng công nghệ AR, cho thấy tùy biến sâu có thể nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, tùy biến rộng rãi đòi hỏi đội ngũ phát triển.
Chức năng SEO
Xếp hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm mang lại nhiều lưu lượng truy cập và doanh số. Các công cụ SEO và tính linh hoạt khác nhau trên các nền tảng.
Shopify có công cụ SEO tích hợp nhưng cấu trúc URL cứng nhắc. Tuy nhiên, 45% cửa hàng Shopify xếp hạng trên trang 1 cho các từ khóa ngách. SEO của Shopify hoạt động tốt, nhưng người dùng nâng cao có thể thấy hạn chế.
WooCommerce nổi bật trong SEO, tận dụng Yoast và RankMath để tối ưu hóa sâu. Cửa hàng trực tuyến của The New York Times xếp hạng #1 cho “news subscriptions”, nhờ vào khả năng SEO linh hoạt của WooCommerce.
Magento có công cụ SEO cấp doanh nghiệp nhưng đòi hỏi cấu hình thủ công. Nestlé sử dụng thẻ hreflang của Magento để tối ưu hóa nội dung trên hơn 50 quốc gia. Nó mạnh mẽ nhưng đòi hỏi chuyên môn.
Tiện ích bổ sung, Plugin và Tiện ích mở rộng
Các tiện ích mở rộng giúp mở rộng khả năng của cửa hàng, từ tiếp thị đến hậu cần.
Shopify có khoảng 8.000+ tiện ích, như Oberlo cho dropshipping. WooCommerce có 55.000+ tiện ích, như Woo Subscriptions cho thanh toán định kỳ. Magento có 5.000+ tiện ích, như Amasty cho công cụ B2B.
App Store của Shopify tập trung vào tính thân thiện với người dùng, WooCommerce cung cấp tính linh hoạt cấp WordPress, và thị trường của Magento được thiết kế cho tích hợp cấp doanh nghiệp.
Giá cả
Chi phí bao gồm phí nền tảng, hosting, phí giao dịch và chi phí phát triển.
Shopify có chi phí ban đầu từ 39 USD/tháng, với chi phí ẩn như phí giao dịch (0,5-2%) và ứng dụng bổ sung, tổng chi phí hàng năm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ từ 1.500-10.000 USD.
WooCommerce miễn phí cài đặt, nhưng có chi phí hosting (50 USD/tháng) và plugins, tổng chi phí hàng năm từ 1.200-15.000 USD.
Magento miễn phí (Open Source), nhưng chi phí lập trình viên (hơn 100.000 USD/năm) và hosting, tổng chi phí hàng năm từ 25.000-250.000 USD.
Shopify có chi phí hiệu quả cho người mới bắt đầu, WooCommerce đòi hỏi chi phí biến đổi, và Magento là khoản đầu tư đáng kể cho doanh nghiệp lớn.
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ đáng tin cậy giúp giải quyết vấn đề kỹ thuật và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.
Shopify cung cấp hỗ trợ 24/7 qua chat, điện thoại và email. Tỷ lệ hài lòng đạt 95%, khiến nó trở thành lựa chọn tốt nhất cho hỗ trợ trực tiếp.
WooCommerce dựa vào diễn đàn cộng đồng, mặc dù một số nhà cung cấp hosting cung cấp hỗ trợ cao cấp. GoDaddy cung cấp hỗ trợ WooCommerce với giá 30 USD/giờ, làm cho trợ giúp có thể tiếp cận nhưng không miễn phí.
Người dùng Magento Open Source dựa vào diễn đàn cộng đồng, trong khi khách hàng Adobe Commerce nhận được hỗ trợ doanh nghiệp 24/7. Tuy nhiên, thời gian phản hồi trung bình là 48 giờ.
Nền tảng nào phù hợp với bạn?
Việc lựa chọn nền tảng thương mại điện tử không chỉ ảnh hưởng đến quá trình khởi đầu mà còn tác động lâu dài đến sự phát triển của cửa hàng. Mỗi nền tảng đều có những thế mạnh riêng, phù hợp với từng loại hình kinh doanh khác nhau. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn đưa ra quyết định dễ dàng hơn.
Chọn Shopify khi nào?
Shopify là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các startup, hoặc những ai muốn triển khai cửa hàng trực tuyến nhanh chóng mà không cần xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp. Nếu bạn chưa quen với các thuật ngữ như hosting, bảo mật hay lập trình, thì Shopify có thể thay bạn xử lý những yếu tố đó để bạn chỉ cần tập trung vào việc kinh doanh.
Các mô hình như dropshipping, kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng, hoặc dạng hộp đăng ký định kỳ đều có thể khai thác tối đa hiệu quả từ hệ sinh thái của nền tảng này. Shopify đặc biệt phù hợp nếu bạn cần mở rộng nhanh mà không muốn đầu tư quá nhiều vào hạ tầng công nghệ ngay từ đầu.
Phù hợp với:
- Người mới bắt đầu không có kiến thức kỹ thuật
- Doanh nghiệp muốn sử dụng một nền tảng đơn giản, đồng bộ
- Các thương hiệu có kế hoạch tăng trưởng nhanh và muốn giảm thiểu rủi ro kỹ thuật
Chọn WooCommerce khi nào?
Nếu bạn đã từng sử dụng WordPress hoặc muốn kiểm soát toàn bộ thiết kế cũng như chức năng của cửa hàng, WooCommerce là một lựa chọn rất đáng cân nhắc. Đây là nền tảng phù hợp với những ai coi trọng nội dung và muốn tích hợp chặt chẽ giữa thương mại và blog để kể câu chuyện thương hiệu.
Tuy chi phí khởi đầu thấp, WooCommerce yêu cầu bạn có hiểu biết cơ bản về cách cài đặt hosting, cài đặt bảo mật và điều chỉnh giao diện. Tuy nhiên, đổi lại, bạn có toàn quyền kiểm soát trải nghiệm người dùng từ giao diện đến chức năng.
Phù hợp với:
- Doanh nghiệp đang sử dụng hoặc quen thuộc với WordPress
- Những người cần mức độ linh hoạt cao trong thiết kế
- Các thương hiệu có ngân sách hạn chế nhưng có thể tự xử lý kỹ thuật
Chọn Magento khi nào?
Magento là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp quy mô lớn, có khối lượng giao dịch cao hoặc cần các tính năng tùy chỉnh sâu. Nếu bạn điều hành nhiều cửa hàng cùng lúc, cần hỗ trợ đa ngôn ngữ, hoặc muốn xây dựng quy trình bán hàng phức tạp, Magento mang lại mức độ kiểm soát tối đa để thực hiện những điều đó.
Tuy nhiên, sử dụng Magento yêu cầu bạn có đội ngũ kỹ thuật nội bộ hoặc hợp tác với một đơn vị phát triển giàu kinh nghiệm, bởi hệ thống này đòi hỏi sự am hiểu nhất định để vận hành trơn tru.
Phù hợp với:
- Doanh nghiệp quy mô lớn hoạt động ở nhiều khu vực
- Các thương hiệu có yêu cầu phức tạp về quy trình và tính năng
- Những tổ chức có đội phát triển kỹ thuật riêng hoặc nguồn lực đầu tư cao
Vì sao nên chọn Digili làm đối tác triển khai thương mại điện tử?
Chọn được nền tảng phù hợp mới chỉ là bước đầu – điều quan trọng là triển khai sao cho hiệu quả và bền vững. Tại Digili, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi am hiểu sâu về cả ba nền tảng Shopify, WooCommerce và Magento, giúp bạn không chỉ xây dựng một cửa hàng trực tuyến mà còn tối ưu nó cho tăng trưởng lâu dài.
Chúng tôi đồng hành từ bước tư vấn lựa chọn nền tảng, thiết kế trải nghiệm người dùng, phát triển chức năng theo yêu cầu cho đến bảo trì vận hành. Bất kể bạn đang bắt đầu từ con số 0 hay muốn nâng cấp hệ thống hiện tại, Digili luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang lại kết quả thực tiễn.
Lý do nên hợp tác với Digili:
- Kinh nghiệm triển khai thực tế trên nhiều nền tảng thương mại điện tử
- Dịch vụ trọn gói: từ tư vấn, phát triển đến bảo trì và nâng cấp
- Khả năng tối ưu hiệu suất, tích hợp hệ thống và đảm bảo bảo mật
- Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật tận tâm, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp ở mọi giai đoạn
Dù bạn đang ở bất kỳ giai đoạn nào trong hành trình xây dựng cửa hàng online, Digili sẽ giúp bạn đi nhanh hơn, hiệu quả hơn – để bạn có thể tập trung phát triển doanh nghiệp một cách tự tin.